Las campañas de mercadotecnia de DTC usualmente se enfocan en 1) aumentar la conciencia de los consumidores sobre enfermedades que no han sido diagnosticadas o 2) aumentar la conciencia del consumidor sobre tratamientos alternativos para enfermedades que ya han sido diagnosticadas. Desde el punto de vista de la industria, el # 1 aumenta el número de clientes para los medicamentos de una compañía, y el # 2 crea la posibilidad de que un cliente cambie a su medicamento de otro, o que agregue su medicamento a su régimen actual. Con estos objetivos en mente, las campañas de DTC ayudan a garantizar que los pacientes que pueden beneficiarse de las drogas los reciban.
Debido a las reglas de equilibrio justo establecidas por la FDA, las compañías farmacéuticas están obligadas a proporcionar información sobre los efectos secundarios que pueden ocurrir junto con cualquier información sobre los posibles beneficios. Por lo tanto, las campañas de DTC también pueden ayudar a alertar a los pacientes que están experimentando efectos secundarios de las drogas.
Uno de los riesgos es que los DTC pueden llevar a las personas a “autodiagnosticarse” y presionar a sus médicos para que ordenen pruebas por temor a un litigio, pero de lo contrario son innecesarias.
