El impacto del uso de cualquier tipo de red social dependerá del proceso de atención médica que se esté considerando. Esto significa que si nos fijamos en la “cadena de valor” del cuidado de la salud (de Michael Porter, Five Forces), las redes sociales podrían no ser efectivas en cada compañía o etapa.
Donde las redes sociales podrían jugar es el cumplimiento de la medicación y el tratamiento y las comunicaciones intra e interfamiliares. En el primero, un entorno de redes sociales seguro y compatible con HIPAA invita a autoinformarse sobre las actividades y los eventos clínicos de un paciente. El personal de la oficina del médico tratante podría controlar esto en una relación 1: 1 (paciente-médico) o como una relación 1: muchos. El 1: muchos involucra a la familia de los pacientes. Con la familia ayudando al paciente en el cumplimiento de la medicación y la autoinformación podría alertar a un compañero familiar de cualquier dificultad.
En el segundo enfoque, uno de los estándares de atención médica es el apoyo familiar. Intrínsecamente, el sistema médico es formidable con una serie de normas y regulaciones que impiden que incluso los miembros de la familia participen en la atención del paciente. Si todos los miembros de una familia están debidamente registrados como contactos de HIPAA, este grupo podría prepararse para cada visita médica buscando en las redes sociales seguras del paciente visitas pasadas. De esta manera, un miembro diferente de la familia que traiga al paciente a un médico no requerirá una reorientación completa de la atención desde el principio para cada visita.
En resumen, las redes sociales pueden realizar la facilitación del paradigma de la atención médica. No creo que deba asumir por completo todas las funciones de la atención médica, pero puede facilitar una mejor atención. Sin embargo, queda mucho más estudio antes de que pueda convertirse en una solución práctica.
Descargo de responsabilidad: esta publicación no es un consejo médico y es la opinión personal de su autor y no representa los puntos de vista del empleador del autor. Se proporciona con fines educativos o de entretenimiento.
