La atención médica es una de las industrias notables y de rápido crecimiento a nivel mundial. Incluye varios segmentos, como dispositivos médicos, productos farmacéuticos, tecnología de la información y servicios, todos los cuales se desarrollan a un ritmo acelerado. Hoy en día, la industria del cuidado de la salud está bajo una inmensa presión para brindar atención médica de alta calidad debido a la creciente demanda de mejores instalaciones y servicios de pacientes de todo el mundo. Pero también está plagado de la amenaza omnipresente de la entrega cada vez más costosa de servicios de calidad. A pesar de que los proveedores de atención médica están realizando esfuerzos constantes para reducir los costos eliminando desperdicios y mejorando sus operaciones, a menudo el principal aspecto de la cadena de suministro, que es responsable de un tercio estimado de todos los costos operativos, se pierde. La cadena de suministro de atención médica involucra tres grupos principales: productores (empresas de fabricación), compradores (mayoristas y distribuidores) y proveedores (hospitales, farmacias y clínicas). Actualmente, la cadena de suministro enfrenta grandes problemas en cuanto a la entrega de servicios a tiempo, porque el hecho de que cada parte de ella funcione de manera independiente, y no como un sistema colectivo, crea una red desalineada. Esto ha llevado a una gama de soluciones para automatizar y agilizar el proceso, aumentar los ahorros y reducir los costos. La inclusión de soluciones de comercio electrónico conduce a la eliminación de procesos manuales propensos a errores de la cadena de suministro, lo que resulta en mayores ganancias con costos de proceso reducidos.
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El mercado global de gestión de la cadena de suministro de asistencia sanitaria está segmentado en función del componente, el modo de entrega y los usuarios finales. En términos de componentes, sus divisiones incluyen software y hardware. El primero representó una participación importante en el mercado mundial en 2015, debido a la mayor adopción del software de gestión de la cadena de suministro y al aumento de aplicaciones, como la gestión de las relaciones con los clientes y la ejecución de las transacciones de la cadena de valor. Se espera que este segmento registre una CAGR prominentemente alta durante el período de pronóstico.
