Diría que para la industria farmacéutica, el servicio de TI más requerido son los sistemas ERP, como SAP.
La personalización de SAP es muy costosa y es muy difícil encontrar un buen servicio de TI que pueda proporcionarla.
Sin embargo, no sé si te ayuda ya que estás buscando una startup.
Para una startup, haría alguna aplicación para orientar al paciente, generar confianza entre la empresa y el consumidor, brindar información sobre el tratamiento, además de rastrear el seguimiento de los medicamentos que el paciente toma, proporcionando información de los niveles de comercialización de ventas. El paciente tendría algunos inconvenientes para usar la aplicación.