Hemos visto un tremendo crecimiento en el sector de la salud y esto se está expandiendo aún más. Según los informes, es probable que el mercado de la salud en la India crezca a una CAGR del 23% a 280 mil millones de dólares en 2020. Es uno de esos sectores que ha adoptado las tecnologías de la nueva era con los brazos abiertos. Además de invertir en aparatos de alta gama, dispositivos y máquinas de nueva tecnología, las instituciones de salud también están gastando en actualizar sus sistemas ERP para mejorar la eficiencia de los centros médicos y así aumentar la calidad de la atención al paciente. Además, minimizar los errores clínicos y aumentar la productividad de los proveedores de atención médica son las principales motivaciones para adoptar soluciones ERP.
Que es ERP?
La planificación de recursos empresariales o ERP como popularmente se llama es una tecnología que fomenta la comunicación entre departamentos dentro de una organización, permitiendo a los empleados trabajar mejor. El software ayuda a romper los silos de datos en múltiples funciones comerciales, optimiza la información en varios departamentos y automatiza las tareas. Dado que todos los datos relevantes están centralizados, los usuarios pueden acceder e interpretar los datos y cifras comerciales más actualizados con solo hacer clic en un botón. Este tipo de enfoque integrado es más seguro que tener información en múltiples sistemas donde los datos pueden perderse en la transición. Además, lleva mucho tiempo y es costoso analizar datos de diferentes sistemas cuando cada información puede estar disponible en una sola ubicación. Con la capacidad de gestionar operaciones de extremo a extremo, como contabilidad financiera, gestión de inventario, gestión de relaciones con el cliente y gestión de recursos humanos, el software puede aumentar la productividad y aumentar la rentabilidad.
¿Cuál es la necesidad de software ERP en la industria de la salud?
Con la cantidad de pasos en los hospitales aumentando día a día, los médicos y los médicos necesitan información en tiempo real sobre los informes de diagnóstico de sus pacientes. Un sistema ERP fuerte facilita la comunicación y hace que los tratamientos y terapias sean más efectivos. Además, varios departamentos en hospitales necesitan soluciones automatizadas para integrar sus servicios centrales, servicios de soporte y operaciones de back-office. La reducción de los costos operacionales y los gastos generales es una de las principales motivaciones para la adopción de la solución ERP. La agilización de la información en los sistemas de farmacia, sistema de laboratorio, radiología, archivo de imágenes y comunicación (PACS) y registros médicos electrónicos de los pacientes (EMR) es vital. Por otro lado, los pacientes tienen acceso a la información consolidada de sus informes médicos para programar oportunamente las citas y tomar decisiones con prontitud.
Beneficios del software ERP en el cuidado de la salud
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Algunos de los beneficios clave de implementar soluciones ERP son:
- Mejor atención al paciente: un software ERP ayuda a los proveedores de atención médica a proporcionar a los pacientes acceso remoto a bases de datos e informes cruciales. Esto ayuda a los pacientes a tomar mejores decisiones. Un software automatizado avanzado facilita la planificación de pruebas posteriores y procedimientos médicos. La solución ERP garantiza la disponibilidad de información crucial para el paciente en todos los departamentos.
- Reduce el costo operativo: ERP como parte del software de automatización de TI puede generar eficiencias en los procesos, ya que se ocupa de toda la operación y reúne toda la información relevante en una base de datos común. Por lo tanto, un CRM puede hablar con una aplicación de HRMS y una aplicación de administración de inventario puede hablar con una aplicación de CRM, y así sucesivamente. Ayuda a optimizar diferentes operaciones de back-end, como administración de nómina, gestión de cuentas y gestión de inventario.
- Agiliza los procesos de atención médica: esto se logra al integrar los servicios centrales, como el registro de pacientes, la administración de registros médicos electrónicos, el departamento de radiología, el OPD y la emergencia.
- Planificación financiera: un ERP garantiza que los pagos de varios proveedores de atención administrada sean razonables, lo que lleva a una situación de beneficio mutuo para proveedores y pagadores. Esto también ayuda a mantener la rentabilidad en las instituciones de atención médica junto con una atención médica asequible.
- Adopción de mejores prácticas: las instituciones de atención médica pueden administrar de manera eficiente todas las políticas y procedimientos relacionados con los beneficios de los miembros, reclamaciones, inscripción y redes de proveedores, lo que los mantiene actualizados con las mejores prácticas del sector.
- Seguridad del paciente: un software ERP permite a los proveedores de atención médica mejorar la seguridad haciendo que la comunicación entre los médicos y los pacientes sea transparente. Un ERP interactivo es considerado por numerosas instituciones como un mandato organizacional para llevar la cultura de seguridad del paciente.
Conclusión
La implementación de la solución ERP ayuda a que los proveedores de atención médica, los proveedores de seguros y los pacientes estén bajo una misma plataforma y mantiene toda la información crucial centralizada. Deskera es uno de los proveedores de ERP de más rápido crecimiento que ofrece un paquete de software de ERP totalmente integrado basado en la nube. Este galardonado software ayuda a los profesionales de la salud a enfocarse en sus preocupaciones clave: cuidado y seguridad del paciente de calidad. El software Deskera ERP ayuda a estas organizaciones a obtener ventajas competitivas y aumentar sus resultados. Tiene todas las aplicaciones que requieren los proveedores de servicios de salud para administrar sus actividades cotidianas. Por lo tanto, ayuda a cada institución a simplificar su proceso para ser más eficiente. Deskera ofrece un paquete integrado que comprende ERP, CRM, MRP, PM y HRMS. Se puede acceder a estas aplicaciones desde cualquier dispositivo habilitado para Internet en tiempo real.
