Interesante pregunta. No estoy seguro de que un médico deba comportarse de manera diferente a un fontanero o electricista, pero el “código de conducta común” debe tener los siguientes elementos.
1. Respeto por el paciente / cliente. Esto tiene ciertos componentes. No haga esperar al paciente. Intente y organice el horario para que el paciente sea visto a la hora acordada. Habrá momentos en que las circunstancias impredecibles requerirán una espera, pero el esfuerzo para evitar estos episodios debería estar allí. Escucha al paciente Cuidadosamente. Sin hacer nada más en ese momento. Examine al paciente cuidadosa y suavemente. No causa dolor No causa vergüenza. Explicarle al paciente Si el diagnóstico es claro, entonces explique el diagnóstico y el pronóstico. Si el diagnóstico no es claro, explique el diagnóstico diferencial y la lógica detrás de las pruebas que se ordenan para llegar al diagnóstico. Explica el tratamiento Si hay buenas alternativas, explíquelas. Explica qué sucederá sin tratamiento. Discuta el costo del tratamiento. Explique el resultado probable y el seguimiento si es necesario.
2. Respeto por los colegas. Los pacientes vendrán para una segunda opinión. Si la primera opinión es razonable, no la contradiga simplemente para que el primer médico se vea mal. Si el tratamiento es razonable, no lo cambie solo por el bien de hacer algo diferente.
3. Respeto por los compañeros de trabajo. Trabajamos con enfermeras, técnicos, asistentes de atención médica. Ser educado y claro en términos de expectativas funciona mucho mejor que los berrinches y las manifestaciones de megalomanía, que desafortunadamente no son poco comunes, especialmente entre los cirujanos.
4. Estar disponible. Si el paciente tiene un problema, eche un vistazo o al menos asegúrese de que alguien lo mire y discuta con usted por teléfono.
5. Paciencia No se deje provocar por la ira de un paciente que no coopera. Documentar y explicar No tengas prisa mientras evalúas a un paciente o mientras estás operando. Una operación cuidadosamente realizada generalmente toma menos tiempo que una hecha a toda prisa. No te enojes con la enfermera. Ella lo hará mejor si no te tiene miedo.
6. Estar involucrado. Existe el mito de que el médico necesita distanciarse emocionalmente del paciente. Ignoralo. Se amigo del paciente, especialmente aquellos con enfermedades crónicas que serán amigos de por vida. Preocúpese cuando un paciente no está bien. Sé triste cuando pierdes un paciente. Sé feliz cuando salvas a un paciente cerca de la muerte. Siéntete apesadumbrado y cuéntale al paciente cuándo cometes un error (siempre que no estés en Estados Unidos, cuéntale a tu abogado si estás en Estados Unidos). Es mejor admitir un error y arreglarlo que ocultarlo.
7. Ten una actitud positiva. Si un paciente va a morir, dígaselo, pero concéntrese en lo que se puede hacer para que los últimos días sean más cómodos. Si el paciente necesita someterse a una cirugía mayor de alto riesgo, explique los riesgos, pero concéntrese en el proceso de recuperación. Si el resultado es incierto, admítelo pero concéntrese en el resultado positivo.
¿Cómo debe comportarse un médico?
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Hay muchas cualidades que un médico debería tener, pero la más importante de todas ellas, en mi opinión, es la empatía. Veo que a medida que nuestra sociedad se vuelve más receptiva al dinero, incluso los médicos no están más allá de la influencia de eso. Los hospitales ganan mucho dinero de pacientes pobres. Hace poco visité la clínica de un médico, donde fue reconocido por el club rotario y estaban comparando un médico con Dios. Pero al ver a los médicos de hoy, no tengo la sensación de protección, pero surge una sensación de miedo. Siento que los doctores de la generación de mi padre tenían mucha más empatía. Estaban ganando dinero, pero ese no era su objetivo principal. Al menos, no parece ser así. La mayoría de mis parientes se sienten abucheados por los doctores. Recomiendan muchas más pruebas de las que se requieren. Recomienda largas estadías en el hospital, incluso cuando sea innecesario.
Un médico ni siquiera debería considerar el dinero antes del tratamiento. Pero, ahora, incluso en una situación que pone en peligro la vida, se requiere un pago por adelantado. Es realmente triste. Si tuvieran empatía, todos los problemas mencionados desaparecerían.
PD: No estoy señalando a los médicos. Otra profesión que se consideraba noble, la enseñanza, ya no es tan “noble” porque también lo hacemos por dinero.
He sido criado por padres que son médicos, así que lo sé bien. Además, mi familia es como la familia de un médico.
Entonces, desde mi punto de vista, deberían comportarse normalmente mientras las otras personas se comportan, pero hay algunas cosas que los DOCTORES tienen en sus mentes:
- Deben establecer su carrera como su prioridad.
- Debería estar siempre listo para ayudar a los necesitados.
- Siempre piensan en el mejoramiento de la sociedad.
- A veces deberían ser lo suficientemente comprensivos como para consolar a sus pacientes.
- Dar un buen tratamiento debería estar en su cubo en lugar de dinero.
Además, hay una razón por la que se los considera al lado de Dios, por lo que deben hacer su trabajo solo de esa manera. 🙂
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