¿Cómo pueden los médicos y los pacientes comunicarse mejor?

Tenga una lista preparada para su cita. No azucare sus preocupaciones.

Una de las preguntas más esclarecedoras que he hecho como enfermera para un paciente es: ¿Qué crees que está sucediendo? Y, ¿cuál es tu peor escenario que te preocupa?

Esto pone las verdaderas preocupaciones sobre la mesa para todos.

Una conversación que va:
“Estoy muy preocupado de que pueda tener cáncer de estómago. Sé que parece un poco exagerado, pero mi padre murió a esa edad y tengo síntomas que él tenía”.

Opuesto a:
“Mi estómago ha estado dolido por un tiempo. A veces estoy estreñido, y a veces veo sangre cuando la limpio. Tal vez solo necesito un ablandador de heces, ¿qué piensas?”

Estos dos ejemplos son dos formas muy diferentes de presentar los síntomas de un paciente.

Al intentar minimizar estos síntomas, está buscando garantías superficiales de que todo está bien. El paciente con la segunda conversación se irá a casa, buscará todo en Internet, se preguntará por qué su médico no ordenó las pruebas, una y otra vez.

Los doctores no son lectores de la mente. Están entrenados para pensar caballos, no cebras cuando oyen pezuñas.

Ser su propio defensor y explicar honestamente sus preocupaciones solo le generará una mejor evaluación. Darle a un médico más detalles para trabajar puede abrir más posibilidades para las pruebas de diagnóstico también.

Y haz preguntas. Si su proveedor le envía términos técnicos, deténgalos y solicite una aclaración. Un médico bien entrenado intenta educar a su paciente, a menudo en términos más simples para el profano.

Si su médico actúa apresurado o irritado (yo llamo a esto ‘mano en el pomo de la puerta, un pie en el pasillo), despídalo.

Él no es el único juego en la ciudad, y te mereces algo mejor.

Como madre que estaba en esa situación (mi hijo necesitó y recibió un trasplante de riñón en 2010), desarrollamos una mentalidad de equipo con nuestros médicos. Esto es lo que funcionó para nosotros:
// Debes abogar por ti mismo. HAGA preguntas y espere respuestas. Sigue preguntando hasta que lo entiendas de la manera que lo necesitas. A los doctores no les importa si lo preguntas. (Por cierto … Esto realmente les causa menos trabajo porque los llamarán cuando lleguen a casa y luego tendrán que detenerse y volver a llamarle).
// Tienes el derecho de saciar tu curiosidad. Haga preguntas sobre el terreno. No vayas a casa y reflexiona porque seguirás pensando en ello. Cuídalo justo en ese momento para que liberes tu mente y te vuelvas orientado a la solución y no orientado a la preocupación.

Como ginecólogo, siempre traje pacientes a mi oficina para una discusión. Entonces preguntaría: “¿Cómo te trata el mundo? ¿Tienes alguna pregunta?”

Fui entrenado para cuidar los aspectos físicos y emocionales de mis pacientes.

Sin embargo, el doctor es humano. Y todos tenemos días malos. Por lo tanto, creo que tanto el médico como el paciente deben trabajar en las habilidades de comunicación. Los pacientes deben expresar sus preguntas y los médicos deben estar preparados para responderlas.

Esta respuesta no es un sustituto de la asistencia médica profesional …

Como médico practicante, siempre prefiero usar el sistema de interacción del paciente para comunicarme con los pacientes, lo que automáticamente nos recuerda a mí y a mis pacientes. Sistema de interacción del paciente flexible y eficiente