Lo último que cualquier farmacéutico quiere que suceda es tener un error de medicación. He estado despierto muchas noches sobre la posibilidad de un error de medicación. En mi experiencia como farmacéutico, la mejor respuesta es ” sistemas “. Un farmacéutico es miembro de un equipo que recibe recetas de prescriptores por diferentes medios (escritos en papel, por fax, electrónico, verbal, por teléfono, etc.). Estas recetas se ponen en una base de datos y se combinan con el nombre de un paciente y un medicamento específico y la dosis de un medicamento, junto con instrucciones para el paciente o cuidador sobre cómo se debe administrar el medicamento. La base de datos y el farmacéutico rastrean las alergias a los medicamentos del paciente y las condiciones médicas, y verifican las interacciones entre medicamentos o posibles conflictos, y también monitorean el uso correcto del medicamento (“Drug Utilization Review” o “DUR”). La base de datos proporciona etiquetas que se pueden usar para crear una etiqueta legal y médicamente válida que se coloca en el medicamento correcto, que se transfiere (“dispensa”) al paciente. Se puede introducir un error en cualquier punto del proceso. Los errores pueden ser tan pequeños como un error ortográfico del nombre de un paciente o tan grandes como el medicamento equivocado o la dosis administrada a un paciente que podría morir a causa de él. Una farmacia debe tener sistemas establecidos para ayudar a evitar estos errores. Estos sistemas pueden ser tan simples como el principio de que un farmacéutico debe aprender una lección de bienes inmuebles. En el sector inmobiliario, las tres cosas más importantes son “ubicación, ubicación y LOCALIZACIÓN”. En farmacia, las tres cosas más importantes son “¡lea la etiqueta, lea la etiqueta y LEA LA ETIQUETA!” Si un farmacéutico implementa este sistema simple, se pueden evitar muchos errores. Existen muchos otros sistemas implementados en la mayoría de las farmacias, diseñados para evitar errores. Un ejemplo es un sistema de escaneo de código de barras donde el código de barras del paquete de stock se escanea a través de la base de datos de la computadora en el proceso de llenar la receta para verificar que se está dispensando el medicamento correcto. Otra es una verificación doble: un segundo farmacéutico puede verificar una receta para verificar si es correcta. Dos juegos de ojos son mejores que uno. Algunos estados permiten un sistema de “tecnología de comprobación tecnológica”, especialmente en los hospitales para ayudar a reducir los errores. Otro sistema involucra auditorías de rutina y reportes “QRE” o “Eventos relacionados con la calidad”, que evalúan formalmente todos y cada uno de los errores, aunque sean pequeños, que ocurren en la farmacia, documentando los errores y realizando cambios para asegurar que no volverán a ocurrir. Otro sistema simple es el que el farmacéutico aconseja al paciente “Sra. Jones”. Por lo tanto, usted está recibiendo [Medicamento X]. ¿Es eso lo que esperaba que su médico le recete? ¿Para qué lo está tomando? ¿Su médico le dijo algo acerca de [Droga X]? ” Las mejores farmacias tienen un sistema de “Mejora Continua de la Calidad” que gradualmente hace que los errores sean cada vez menos probables. Estos sistemas nunca eliminarán los errores, pero contribuirán en gran medida a prevenir la mayoría de los errores, especialmente los graves que pueden dañar a los pacientes.
Steve Goldring, RPh
El farmacéutico de hormonas
HormonePharmacist.com
