Lo primero que debe enfocarse es entender el negocio en el que se encuentra.
La categoría farmacéutica es amplia y genérica, no significa mucho para nadie. Los estados de necesidad de los consumidores potenciales son amplios pero específicos.
¿Se encuentra en el espacio de gestión de la salud (opciones preventivas como seguimiento de la salud, guías de nutrición o ideas de ejercicio? ¿Se encuentra en el espacio de “solución rápida” (como el control del dolor)? ¿O ofrece opciones de autoservicio (como en línea? diagnóstico, médicos virtuales y el intercambio de datos)?
El futuro de la industria farmacéutica depende de su capacidad para salirse de sus ofertas inmediatas de productos, porque ya no se les recompensa por la innovación, con un mercado más barato al ritmo más rápido y más rápido.
En su lugar, la atención debe centrarse en el valor agregado que sus marcas pueden ofrecer a las personas y por el que están dispuestos a pagar una prima.
Esta cita de Joseph Jiménez (CEO de Novartis) lo resume muy bien:
“También comencé a cambiar nuestro negocio de un modelo transaccional que estaba enfocado en vender físicamente los medicamentos a ofrecer un enfoque basado en resultados para agregar valor más allá de la píldora. Realmente creo que en el futuro, compañías como Novartis van a pagar por los resultados del paciente en lugar de vender la píldora “.
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