En organizaciones con respaldo de riesgo, generalmente hay mucha presión sobre los plazos. Los inversores quieren saber acerca de las tasas de quemados, los hitos y los plazos. Pero los avances no siempre ocurren según lo programado.
Si le dices a tu equipo que proponga un avance un año, obtendrás uno por año. La gente responde a incentivos. Pero podría no ser un gran avance o el tipo que realmente necesita para crecer.
Trabajar en una empresa de biotecnología y en investigación y desarrollo de fármacos me ha enseñado algunas lecciones empresariales poco ortodoxas sobre los avances, que toda empresa debe tener en cuenta:
1. Pivotar no siempre es lo mejor
Mucha gente dice que el secreto del éxito es saber cuándo pivotar. En realidad, esa no es siempre una opción.
¿Qué gran empresa farmacéutica / biotecnológica ha tenido el mayor rendimiento en I + D?
¿Qué tácticas poco éticas usan las compañías farmacéuticas para aumentar sus ventas?
Por ejemplo, en una empresa de biotecnología se vuelve muy difícil pivotar después de cierto punto. Una vez que pasas de la investigación al desarrollo, te quedas atascado con un compuesto específico. No puedes modificar esto o modificarlo más. Pivotar significa comenzar desde cero. Empezar de cero significa quemar puentes.
Debes enfocarte en avanzar cuando ocurren los pivotes. Pero también debe obligarse a ciertas cosas que mejoran su éxito a largo plazo, como la debida diligencia.
La diligencia debida le brinda una claridad estratégica sobre hacia dónde se dirige. ¿Qué necesidades estás tratando de satisfacer? ¿Qué atributos necesita tu producto? Haga una investigación profunda antes de pivotar, porque una vez que pasa de la investigación al desarrollo, todo se vuelve más concreto.
Mientras que otras industrias tienen más flexibilidad que la biotecnología, cualquier empresa puede beneficiarse de la investigación completa de un nuevo producto o servicio antes de lanzarse al mercado. Conozca cuáles son sus opciones y si es posible pivotar antes de invertir cada dólar en la idea. El éxito a menudo se reduce a hacer su tarea antes de sumergirse, y saber cuándo pivotar no es una opción.
2. La incertidumbre tiene beneficios
En biotecnología, la respuesta suele ser binaria. Funciona o no funciona. Esto crea un nivel extremo de incertidumbre y riesgo.
En mi trabajo anterior con Cubist Pharmaceuticals, estábamos lanzando los datos para una prueba de drogas en la que habíamos estado trabajando. Un pequeño equipo de nosotros fue a un lugar externo para obtener los resultados. Estuvimos trabajando en esta prueba por años. Y más de $ 500 millones habían sido invertidos.
Estaba a 10 minutos de distancia del sitio cuando pensé: “No tengo idea si la prueba fue exitosa o no”. En 20 minutos, estaré celebrando o llorando, y no tengo idea de cuál será. Si el ensayo funciona, tendremos un fármaco de gran éxito. Si no es así, nuestro trabajo fue en vano “.
Ese es el nivel de incertidumbre con el que tenemos que trabajar en biotecnología.
Pero la planificación estratégica ayuda a aliviar la incertidumbre.
Piensa en Royal Dutch Shell, la compañía de gas. Se le atribuye el desarrollo del método de análisis de escenarios a finales de los años 60. Este método te permite realizar una variedad de escenarios con perspectivas muy diferentes. A continuación, puede desarrollar una conciencia más profunda del futuro probando su estrategia contra los diversos escenarios.
Pero a pesar de que las compañías intentan crear escenarios ampliamente divergentes, no son lo suficientemente amplios. Nuestras tendencias de comportamiento nos mantienen canalizados hacia nuestra trayectoria actual. Incluso Shell se perdió la crisis del petróleo de principios de los 70.
Es por eso que debe agregar escenarios atípicos a su planificación, creando posibilidades en una variedad de escenarios futuros, para que pueda beneficiarse de la incertidumbre.
3. Avanzar y evaluar
Cuando un medicamento no funciona, hay muchas personas decepcionadas. Los empleados invierten años de sus vidas, mientras que los inversores gastan cientos de millones de dólares, en caso de que un medicamento funcione. Cuando no lo hace, es devastador. Pero siempre hay una lección que aprender.
Cuando las cosas no funcionan, es importante mirar los datos desde una perspectiva racional. Y eso es difícil porque hay mucho dolor asociado con la situación. Te involucraste profundamente y emocionalmente en el proyecto. Tu inclinación natural a dejar de pensar en eso. Solo quieres seguir adelante.
Pero las personas que pueden controlar su psique y ver la situación con claridad, incluso cuando es dolorosa, son las que pueden aprender de su fracaso y establecer el escenario para el éxito futuro. Cubicin, que era el antibiótico desarrollado en última instancia por Cubist Pharmaceuticals, fue inicialmente cancelado por Eli Lilly. Científicos agudos y sobrios pudieron ver los datos de una manera objetiva y ver un camino hacia adelante.
4. Stress Narrows pensando
Todos hemos oído hablar de los CEO que programan a los empleados los sábados y los trabajan tanto como sea posible. Ninguna compañía va a funcionar bien bajo estrés como ese a largo plazo.
Los empleados no son niños, son profesionales altamente capacitados. No trabajan en una cadena de montaje haciendo lo mismo una y otra vez. Trabajan en problemas conceptuales y técnicos difíciles. Y ningún cerebro de un empleado funcionará mejor con una presión intensa o largas horas.
El estrés no abre tu mente, lo reduce. Obliga a las personas a pensar a corto plazo.
Empujar a las personas a sus límites no facilita el proceso cognitivo correcto para una empresa exitosa. Puede funcionar en una estructura más predecible y repetitiva, pero no para un área donde se necesita gente que expanda sus mentes y se mantenga intelectualmente comprometida. Encontrar el equilibrio correcto es lo que mantiene a las personas comprometidas e innovadoras.
