Walgreens cortocircuitó mi receta de dolor narcótico con 2 píldoras. ¿Cómo puedo asegurar que esto no suceda la próxima vez sin sonar acusatorio o cambiar?

La política de farmacias de Walgreens cuando estuve allí (2014-2015) requería contar dos veces todos los medicamentos de Shedule 2.

Esto debería hacer que su situación sea menos probable que ocurra, pero aún puede ocurrir.

Puede solicitar que un farmacéutico agregue “doble recuento de todas las recetas” a su perfil. No creo que los técnicos tengan acceso para hacerlo ellos mismos. Esto generalmente dará como resultado un tercer recuento del C2 y disminuirá la probabilidad de una escasez.

La única forma de estar seguro de que no le están cortando el límite las sustancias controladas es contarlas en la farmacia frente a uno de los empleados. No lo recomiendo a menos que esto ocurra más de una vez, y si ocurre más de una vez con sustancias controladas, puede ser hora de buscar una farmacia diferente.

Solo hay una ocasión en la que conozco el lugar en el que un paciente recibió un cortocircuito con una cantidad significativa de píldoras con una prescripción de C2. Lo trajeron de vuelta, explicaron la situación, y contamos / verificamos nuestro inventario de ese medicamento, que de hecho incluía la cantidad faltante. Fue vergonzoso que un error tan grande pasara por todos los controles que los guiones controlados deben pasar. Pero dependiendo del día y de cuán cansado / estresado esté el personal habitual y si hay farmacéuticos visitantes o con exceso de trabajo, es posible que una sustancia controlada no se contabilice y se venda.

Simplemente explique su preocupación a un farmacéutico que se mantenga lo más calmado posible, parece que desea permanecer en esa ubicación de Walgreens, y ellos lo apreciarán.

Tenga en cuenta que hay personas que afirmarán que tienen un cortocircuito en las recetas controladas cuando en realidad no lo estaban, por lo que el personal de las farmacias por desgracia reacciona con escepticismo cuando alguien dice que le faltan una o dos píldoras. A los técnicos se les enseña a contar las píldoras por cinco para reducir la posibilidad de un error. Si le prescriben una cantidad incómoda como 28 o una cantidad masiva como 300 píldoras, entonces se pueden emplear métodos alternativos. Con una gran cantidad de escalas se pueden usar para contar, y son propensos a errores del usuario o estar fuera de equilibrio. En general, se utilizan para la verificación de existencias o grandes volúmenes de recetas no controladas, pero se pueden utilizar técnicamente para cualquier píldora.

Siempre que esté seguro de que ha tenido un cortocircuito, informe al farmacéutico. Pueden ser escépticos, pero también pueden tener un problema mayor en sus manos: si le sucede a usted, ¿a quién más le sucede?

Por favor, nunca cuente sus píldoras frente al equipo de farmacia, causa muchas demoras para otros clientes e implica desconfianza en nuestra profesión. Es lamentable que haya tenido un cortocircuito con dos pastillas con una prescripción doblemente contabilizada. Para asegurarse de que este fuera el caso, puede solicitar dos cosas:

  • Pide que hagas un comentario sobre tu perfil para triplicar los medicamentos de sustancia controlada.
  • Pídale al farmacéutico que haga un control de inventario de la meditación específica en la que se encuentra en cortocircuito. Puede esperar pacientemente por esto o solicitar una llamada telefónica ya que esto lleva tiempo.

Desafortunadamente, estos errores ocurren estadísticamente dado el alto volumen de recetas procesadas por farmacia.

Lamentable que te haya pasado a ti. Es muy poco probable con toda la automatización y la electrónica disponibles para que esto suceda, pero en tiempos de mayor actividad y exceso de personal existe una pequeña posibilidad de error. Como otros publicaron, poner una nota para el paciente “contar dos veces todos los controles” también podría ser útil.

También puede pedir hablar con los farmacéuticos. Hágales saber que esto sucedió. Ellos pueden hacer un conteo de respaldo también. Las tabletas que faltan son una preocupación para cada profesional de la salud (son estas tabletas faltantes las que terminan siendo desviadas o maltratadas)

¿Escogió su propia receta o alguien más la eligió? Solo un pensamiento posterior

La mejor ruta para asegurarse de que todo esté bien cuando salga de la farmacia es tener una nota en su archivo para contar dos veces su receta. Muchas tiendas ya hacen política para los controles de doble conteo, pero nunca está de más poner eso por escrito. Pida tanto al técnico como al farmacéutico que inicialicen el llenado del Rx para la cantidad correcta. Si continúa existiendo un problema, solicite hablar con el gerente de farmacia y hágales saber lo que ha experimentado. He hecho cosas con cabeza de hueso y cortocircuito accidentalmente una o dos veces. Me complace comprobar el inventario y corregir mi error, si ha sucedido. Si cree que hay un caso de robo por parte del personal de la farmacia, llame a la línea gratuita de atención al cliente y explíquele su situación.

Pide un conteo triple a partir de ahora. Nadie que yo conozca te dará un reemplazo para esas píldoras, ya que son un narcótico. Es muy inusual, pero puede ocurrir y sucede. Nunca me ha pasado a mí en más de 7 años de ir a la farmacia por el mismo tipo de cosas. Demasiadas personas están pidiendo “extras” porque no quieren perder una dosis con este tipo de medicamentos, muchos están vendiendo los extras y algunos están vendiendo toda la receta para empezar. Es una mala situación, ya que aquellos que quieran más encontrarán la manera de obtener más y aquellos de nosotros que somos honestos quedaremos atrapados en el vacío sin lugar a donde acudir. Cuídate y espera que te ayuden las respuestas dadas.

Tuvimos un CVS que hizo esto a menudo. Mi amigo se cansó de discutir con los profesionales que todo lo saben, así que tan pronto como le dieron la botella, la abrió frente a ellos, vertió las pastillas en el mostrador y las contó frente a ellas.

Él nunca tuvo una receta corta después de eso.

Solo llámales y cuéntales un error a alguien … Asegúrate de que no vuelva a suceder … Que realmente necesitas tu analgésico …