Si los paramédicos / técnicos de emergencias médicas se quejan de los pacientes que abusan del sistema, ¿cuáles son algunas reglas buenas y rápidas sobre cuándo debe o no debe llamar al 911?

Si está completamente seguro de que el problema no amenaza la vida (o amenaza la extremidad) Y puede esperar una hora o más antes de obtener atención médica Y puede contactar a un proveedor médico sin poner en peligro la vida de nadie, podría considerar un medio de transporte alternativo. Hay algunas grandes IF allí, así que si no estás seguro de ellas, llama al 911, eso es lo que está ahí.

Algunas razones por las que los paramédicos / técnicos de emergencias médicas pueden quejarse (generalmente de forma privada):

  • El problema ha estado sucediendo durante mucho tiempo, nada ha cambiado para empeorar las cosas, pero ahora de repente a las 3 de la madrugada deciden que deben llamar al 911
  • El problema de la persona es tan irrelevante o frívolo que fácilmente podrían haberse salteado la visita al hospital, o simplemente esperar una cita durante las horas regulares con su propio médico (un resfriado, un corte pequeño, una uña colgada)
  • La persona claramente solo llama porque creen que van a saltear la línea en el hospital
  • La persona no quiere que el personal de la ambulancia los ayude de ninguna manera, solo para ser un taxi (“Quiero una receta de medicamentos”)
  • La persona parece estar exagerando un problema menor / inexistente para obtener un buen papel en un juicio.
  • La persona no quiere la ambulancia, pero la policía llamó a XYZ porque no es una emergencia médica
  • La persona llama con mucha frecuencia por razones inapropiadas

Lo más probable es que ninguno de los motivos anteriores se aplique a usted ni a ninguna persona que conozca. La mayoría de las personas solo reclaman necesidades legítimas.

Algunos paramédicos / EMT de Razones NO se quejarían:

  • Resulta que es tarde por la noche o temprano en la mañana y necesita ayuda con un problema médico real (dolor serio, dificultad para respirar, etc.)
  • No está seguro de lo que está mal, pero está realmente asustado (p. Ej., Sentimientos de muerte inminente, angustia mental abrumadora, el peor dolor de cabeza de su vida; todo podría ser muy serio y se lo tomará en serio).
  • Desea ver a alguien sobre su problema de inmediato y no cree que pueda llegar de manera segura por su cuenta
  • No sabes cómo te sacarás de la cama ni a ti ni a nadie, ni bajarás las escaleras, ni subirás al automóvil ni te bajarás del coche, sin ayuda.

Esas son razones completamente legítimas para llamar a una ambulancia. La gente se preocupa por hacer un escándalo, pero no nos importa en absoluto. No queremos que la gente caiga por las escaleras; tenemos equipos especiales y capacitación para mover personas. No queremos que las personas se manejen en estado de angustia física o emocional y causen un accidente que ponga en peligro a los demás. No queremos que trate de adivinar sus instintos cuando su cuerpo le dice que algo anda mal en gran medida; no necesita saber exactamente para qué sirve el médico.

En la mayoría de los casos, solo ejercite el sentido común. Pregúntate, ¿es esto serio? ¿Puede esperar? ¿Puedo llegar a salvo sin empeorarlo de ninguna manera? Usualmente la gente lo sabe. Si está claro, obviamente llama. Si es límite, no dude en pecar de cauteloso y llame. Si es algo que definitivamente puede esperar, no es una emergencia. No juegue con dolor en el pecho o sea demasiado caballeroso con algo remotamente serio, pero si solo sabe que va a estar bien y no va a ser menos agradable en unas pocas horas, tal vez haga otros arreglos.

Una vez más, cuando tenga dudas, debería simplemente llamar.


Lectura relacionada: Mi respuesta a ¿Cómo decide si ir al centro de atención urgente o a la sala de emergencias? puede ser útil aquí. Enumeré ejemplos de cosas que puede ir a atención de urgencia en lugar de una sala de emergencias, frente a las cosas que definitivamente debe ir a una sala de emergencias. Esta última categoría es probablemente también instructiva para llamar al 911.

Pregúntese, ¿está llamando a la ambulancia porque no quiere esperar en el vestíbulo?

Si dijo que sí, me gustaría hablar con usted. No eres más importante que todos los demás. Si llama al 911 porque no quiere esperar, eso significa que se ha tomado suficiente tiempo para pensar sobre esto y decirse a sí mismo “hey, tengo un problema, pero sé que no es un gran problema”. , y probablemente me hagan esperar “. Y, como probablemente sabrá, las personas no son prioritarias primero en llegar primero, son priorizadas por la gravedad médica (no permitirán que una verdadera emergencia se presente por ahí) ) Entonces, lo que estás diciendo efectivamente es “Sí, sé que hay alguien que está apunto de estallar en el vestíbulo, pero REALMENTE necesito algo para este dolor de cabeza” o más al punto, que tu conveniencia es más importante que su bienestar siendo. Esa es una manera bastante repugnante y egoísta de pensar, ¿no estás de acuerdo?

Así que aquí está la regla general, si está enfermo y está muy preocupado por tener que esperar en el vestíbulo (por ejemplo, lo suficiente como para llamar a una ambulancia), es una buena noticia, probablemente necesite una atención urgente, no un servicio de urgencias.

Estaba leyendo las respuestas a esta pregunta y se me ocurrió que, siendo paramédico y teniendo una experiencia significativa con situaciones como estas, la respuesta vino a mí. Toma una clase de primeros auxilios. Las clases de primeros auxilios no son muy largas ni costosas y deberían ayudarlo a desarrollar una idea decente sobre los tipos de cosas que probablemente debería llamar una ambulancia.

PD. La peor razón por la que alguna vez me pidieron fue un corte de papel de 3 días en un nudillo que era invisible a simple vista.

Llame si / cuando cree que su vida está en peligro o puede sufrir una lesión o enfermedad que amenaza la extremidad. Agregaría cada vez que haya experimentado un episodio de trauma en la cabeza o pérdida del conocimiento.

Cuando trabajé para Kaiser Permanente, decidimos los gastos de ambulancia por dolor de oído en un niño, un brazo fracturado que había ocurrido dos días antes y una erupción cutánea. Estos fueron negados.

Tenga en cuenta que la “E” en “EMT” en realidad significa “EMERGENCIA”. Llamar cuando hay una EMERGENCIA. ¿Hay hemorragia incontrolada? ¿Alguien está inconsciente? ¿Alguien ha sufrido una caída y no puede levantarse debido a una lesión? ¿Alguien tiene problemas para respirar?

Esos son algunos ejemplos de cuándo llamar al 911. ¡Solo use el sentido común!