¿Qué es lo mejor que se puede hacer cuando los asistentes del paciente comienzan a agredir al médico?

Este es un problema que todos los médicos en la India están seriamente preocupados en estos días. Muchos doctores y asociaciones médicas están sugiriendo diferentes formas de prevenirlo y manejarlo.

Aquí hay una buena reseña de Raghuraj S. Hegde sobre la prevención de dicha situación: la respuesta de Raghuraj Hegde a ¿Qué se debe hacer para proteger a los médicos en India de la violencia?

Lo que estás preguntando es sobre la gestión cuando comienza la violencia. Me gustaría sugerir lo siguiente:

  • Esté preparado para enfrentar situaciones de emergencia pero también algunos eventos desagradables.
  • Instale CCTV en todos los puntos clave y verifique periódicamente si están funcionando. También tenga una poderosa sirena o timbre de alarma como seguridad bancaria. También recomiendo al personal del hospital que mantenga un silbato en el bolsillo para alertar a los colegas.
  • Juzgue al paciente, los asistentes y la situación. Cada paciente en emergencia es un potencial generador de problemas.
  • Tenga más cuidado cuando el paciente es serio y la mafia lo acompaña.
  • Tenga cuidado cuando acompañe a un matón, policía, defensor o político.
  • Ten cuidado cuando estás solo.
  • Mantenga listo el aerosol de pimienta si nada más para represalias / su protección en ese momento.
  • De antemano, capacite al personal, asigne tareas en tal situación y simule el simulacro. Ellos deben hacer su parte por reflejo. Una persona llamará a la policía, una persona enciende la alarma, uno registra los sucesos en el móvil si la CCTV no funciona. Todo el personal posible se reúne en el lugar de acción y actúa para proteger al objetivo. Un miembro del personal llama a un amigo de inmediato.
  • Llame a los médicos y a la gerencia si es que tienen alguno. Es difícil cuando solo el médico o el médico junior tiene que enfrentar a la mafia.
  • Ayuda a otros cuando lo requieren Hace que te ayuden en tu necesidad.

Repito que todo el personal en el hospital debe estar preparado y simulacro a veces para verificar los puntos débiles.

Edición : valiosas sugerencias de los lectores:

Dr. Ved Middha : Llegue a un lugar seguro inmediatamente y llame a los contactos (tenga una puerta lateral para escapar)

Dr. Ashok Singhal : Primero pregunte a los asistentes su relación con el paciente.

Si es pariente directo, por ejemplo, padre, madre, hijo, esposo o esposa, explíquelo de manera educada; por lo general, pueden convencerse fácilmente. Si no tienen una relación directa, será difícil convencerlo fácilmente. Dígales que marquen a una persona para discutir.

Gracias Kranthi Kumar por preguntar mis puntos de vista.

Lo mejor varía según la situación. En caso de emergencia, la reacción de Lucha o Vuelo toma el control, pero el más estúpido es pararse allí y recibir una paliza. Irritar en las facultades de medicina de Rajasthan era frecuente cuando yo era estudiante de medicina y se trataba de abuso físico de la peor clase. Muchos estudiantes fueron golpeados negro y azul día por medio en las casas en las calles y en la universidad. Recibí una paliza un día y mi instinto de supervivencia se hizo cargo. Yo porque era muy cauteloso y huía donde veía problemas y evitaba a todas las personas mayores. Los médicos son golpeados porque no están preparados para enfrentar tal situación.

Huir no es cobarde, ya que puedes salvar tu vida o tu integridad pero no es útil si es tu propio hospital. Su ira se desahogará en otras cosas antes de llamar a la policía u otras personas para pedir ayuda. Tendrá que hablar más tarde cuando las cabezas se enfríen.

Pelear contra ellos no es para todos, ya que muchos de nosotros no estamos preparados y no somos físicamente fuertes. Pero, pararse, gritar y dar un golpe atrás, detendrá a alguien a detener el ataque. Si tienen un arma, es mejor correr y esconderse. Si tiene armas, prepárese mejor y manténgala cerca y lista para amenazarlas cuando surja la situación. Las armas son más para la autodefensa, pero también pueden usarse para amenazar. Comprar tiempo ayudará a que llegue más ayuda.

La acción preventiva siempre es mejor que meterse en una situación desagradable. Pero, no ser derrotado debería ser el objetivo. Corre o lucha.

Como cualquier problema prospectivo, la prevención es la mejor manera.

¿Qué opciones puede haber?

Los médicos no pueden emplear gorilas. No pueden usar sprays de pimienta. Si toman represalias, la situación empeorará y no es en un médico para atacar a ninguna persona.

El problema es grande. Las personas están eliminando su estrés reprimido en los más vulnerables. Uno si los incidentes fueron una doctora intervino en una pelea entre suegra y nuera. Nada médico aquí. La nuera asaltó al médico que había tratado los errores de niño y con EXITO.

¿Puedes sugerir qué se debe hacer?

  1. Sedarlos con un tranquilizante y admitirlos para observación por ser mentalmente inestable. Realice una evaluación psiquiátrica para evaluar las razones de la ira y la ira, y trate en consecuencia. No es normal atacar a nadie. Los tranquilizantes y las inyecciones de sedantes están disponibles fácilmente en el hospital y se utilizan para controlar pacientes agitados y violentos todo el tiempo. Con la ayuda de médicos, preparadores y enfermeras, los agresores pueden ser sedados, restringidos y admitidos para recibir más atención.
  2. Use una bandera india o la bandera del estado. Esto ha funcionado en las ventanas de vidrio en las tiendas durante los disturbios comunales. Puede trabajar en las personas también. Nadie querría ser visto como un rival nacional o estatal.
  3. Use ropa con fotos de Dios. O rápidamente toma un ídolo. Esto puede detener a los religiosos.
  4. Use un casco y protectores de cricket y almohadillas para trabajar.
  5. Contrata a guardaespaldas y llévalos contigo al hospital y por las rondas
  1. Tenga una reunión con todo el personal de enfermería y pídales que llamen a un número designado si anticipan un episodio de violencia (puede ser el albergue / residentes mayores / internado / número de estudiantes) para que se pueda movilizar a un gran número de personas.
  2. Llama a la policía ! Esto lo puede hacer nuevamente el personal de enfermería. Simulacros simulacros pueden ser conducidos.

Mantenga la calma y primero disculpe. Luego pídales que se sienten con sus colegas y discutan los problemas. involucrar a otros miembros del personal del hospital para que estén presentes.

En caso de emergencia, lo mejor es ceder y solicitar. Esto es más probable que disminuya la agresión.

discúlpate en caso de que te sientas tan inmediatamente.