Hospitales: ¿Cuáles han sido sus mejores y peores experiencias hospitalarias como paciente?

Lamentablemente, la respuesta se hizo muy larga, pero lea para obtener una idea.

La peor experiencia: abril de 2011. Tuve una ligera hinchazón cerca de mi ojo. Una resonancia magnética sugerida por un médico local mostró un tumor cerca de mi órbita derecha. Al no estar tan médicamente equipado, nos sugirió ir a Vishakapatnam (una ciudad en Andhra Pradesh, India). Llegué allí junto con mi padre, mi madre y mi nani (abuela materna). Nos unimos a un hospital otorrinolaringólogo, que realizó una biopsia al día siguiente y luego tuve que esperar el resultado que se esperaba que saliera después de 7 días. Mientras tanto, mi tumor comenzó a crecer desde el párpado inferior y era visible en el exterior, lo que resulta en mi ojo que sobresale y la descarga de líquido en gran cantidad. Estaba perdiendo lentamente mi visión en el ojo derecho. Me veía horrible, no podía mirarme al espejo. Mi padre se preocupó y cuando le preguntó al médico, dijo, no puede hacer nada hasta que los resultados lleguen, pero no obstante nos pidió que visitáramos un oftalmólogo local. Ahora no recuerdo el nombre del doctor sugerido, ni el nombre del hospital. Entonces mi padre y yo visitamos al oftalmólogo. Durante este tiempo, me estaba cubriendo el ojo con un pañuelo. Había una enorme fila cerca del doctor, así que cuando llegó mi turno, me senté frente a él y me quité el pañuelo. Al principio él estaba intrigado y luego comenzó a examinarme, midiendo la cantidad en que mi nivel de ojos había aumentado desde el nivel normal con una escala. Luego examinó con una linterna por más de 15-20 minutos y luego llamó a mi padre para que me llevara a otra habitación, junto a la que estábamos dentro. Mientras tanto, mi padre y yo estábamos aguantando la respiración ‘coz at ese momento no sabíamos qué estaba pasando conmigo, qué tumor era, por qué estaba perdiendo la vista. Estábamos esperando una esperanza, algunas respuestas. Entonces en esta segunda habitación, el doctor llegó con dos médicos más que estaban igualmente intrigados, asombrados y sorprendidos de verme. Entonces, nuevamente, estos dos médicos comenzaron a examinarme, poniendo más luz que me lastimaba el ojo. Mi padre vio mi incomodidad pero guardó silencio porque necesitaba respuestas que solo pueden dar. El médico que nos atendió primero se acercó a mi padre y le dijo: “Mañana un doctor muy conocido y el jefe del departamento de oftalmología del hospital nos visitará, si usted trae a su hija, podemos mostrarle a él. Estoy seguro de que sabrá cómo proceder más “. Mi padre estaba extasiado, finalmente alguien estaba allí para guiarlo más para salvar a su pequeña hija. Estaba feliz con la idea de curarme y regresar a mi ciudad natal para comenzar mi universidad. Así que al día siguiente llegamos con muchas esperanzas nuevas. El médico de ayer nos recibió y nos llevó a una habitación diferente ahora. Esta habitación tenía cubículos con mitades de pared, lo que nos permitía mirar hacia otros cubículos. Cuando entramos vi a muchos pacientes de diferentes grupos de edad y diferentes dolencias en los cubículos. Me obligaron a sentarme en uno de ellos. Mi padre se sentó a mi lado. Entonces llegó la persona tan esperada, el médico principal. El otro doctor le proporcionó detalles mientras una señora de alrededor de 29-30 años de edad se sentaba delante de mí. El médico jefe miró a la mujer y dijo: “Este es un caso realmente difícil. Espero que lo haga bien. Todo lo mejor”. Diciendo eso, él y el otro doctor se fueron. Mi padre y yo supusimos que probablemente ella nos examinará primero y luego le informará al superior. Entonces esta señora ahora comienza a hacer exactamente lo que el doctor hizo ayer. Midiendo, examinando con luz de antorcha, haciéndome todo tipo de preguntas como, “cuando comenzó, duele, cuánto líquido sale, qué medicamentos estoy usando, etc.”. Luego comenzó a escribir en un papel, cuando otra señora de la misma edad llegó y le pidió que lo completara pronto. Cuando se levantó, esta señora tomó asiento y nuevamente siguió el mismo procedimiento. Mi padre estaba teniendo algunas ideas ahora, y sintiendo mi incomodidad me pidió que me quedara mientras él le pregunta al doctor sobre lo que estaba pasando. Mientras mi padre se había ido, me sirvieron un plato de galletas y leche, que claramente no tenía intención de comer. Esta segunda señora ahora comenzó a hablar con las otras personas que estaban examinando a otros pacientes y luego la escuché hablando con su compañero: “¡Maldición! No recuerdo nada de lo que ayer me contó el señor sobre este caso (refiriéndome, yo era su caso). ) “. Justo en ese momento su compañera, otra señora le dijo algo: “Tomen esto. Sir me lo dio mientras vengo y sean rápidos, yo soy el siguiente”. Ahora estaba teniendo algo de sentido, me abroché el cinturón de seguridad y le pregunté qué estaba pasando, dijo que estábamos dando nuestros exámenes de doctorado. Diciendo eso, descaradamente comenzó a copiar sus respuestas. Me sorprendió, no tenía idea de que era un caso de estudio. Todo el tiempo estaba deseando algo bueno para escuchar de ellos. Estaba buscando a mi padre cuando él entró en la habitación y me dijo que nos íbamos. Estaba triste y frustrado. En la salida, el doctor que nos puso allí nos recibió, mi padre unió sus manos en una posición de oración y dijo: “Pensé que nos ayudarías pero le hiciste a mi hija un estudio de caso. Si lo hubiera sabido, nunca habría venido. ” El médico visiblemente avergonzado dijo: “Pensé que te informé ayer a la gente (lo cual no hizo). Si no estás interesado, puedes irte”. No dijimos nada más, simplemente nos fuimos.

Esa fue mi peor experiencia con un doctor. La persona que se suponía que debía salvarme o al menos diagnosticarme, me hizo un caso de estudio incluso sin informarme a mí y a los tramposos que estaban haciendo sus exámenes de copia, que serían el futuro de mi país.

La mejor experiencia: mayo de 2011. Tata Memorial Hospital. Me diagnosticaron cáncer en Vishakapatnam y me enviaron a este hospital, uno de los mejores de Asia. Aunque tenía 19 años de edad, todavía estaba ingresado en el departamento de pediatría ya que mi tumor era el que comúnmente ocurre en los niños. Y aquí conocí al doctor más increíble. Él fue simplemente increíble. Me veía horrible. Lo sabía, pero aun así, cada vez que me veía, me saludaba diciendo: “¡Hola, Heroína!”. Ahora sé que no estoy mucho más cerca de esas heroínas en las películas (a simple vista), pero la forma en que solía pronunciar esas palabras de una manera sencilla, ¡sabía lo que quería decir! Continuaba quejándome con él sobre mis efectos secundarios de la quimioterapia y él solo sonreía y decía: “¿Ahora qué esperas de la quimioterapia? Todo esto es heroína normal. No pienses demasiado”. Era el jefe de la quimioterapia. el departamento y yo lo estábamos viendo porque yo estaba en una sección privada, pero pronto nos quedamos sin dinero, así que me transfirieron de la sección privada a la general, donde los peones no me permitieron ver a mi médico. Pero un día mi expediente fue a mi médico y esto fue lo que dijo: “Qué pasó con la heroína, no te consulté bien y dejaste de venir a mí”. Le conté cómo los peones no me lo permitieron y me dijo: “No se preocupe, la próxima vez entre directamente en mi cabaña y coloque su archivo aquí”. Durante mi próxima visita, el peón tampoco me detuvo, probablemente mi médico ha hablado con él sobre eso. Vaya, me olvidé de decirle a la gente su nombre. Su nombre es el Dr. TUSHAR VORA. Lo llamo el Señor Tushar, ¡aunque es genial por la palabra Señor! Él es el que me regaña cuando no me cuido durante la fiebre alta y nuevamente es él quien golpea el aire y me sonríe. Él es el hombre más ocupado pero conoce el nombre de cada paciente. Él es la razón por la que estoy vivo, pero junto con eso, es la persona de la que aprendo a sonreír en la vida.

Nota: Si usted es un doctor aspirante que lee esto, sea un médico al que incluso un paciente moribundo sonriera 🙂

Mis “mejores” y “peores” experiencias tuvieron lugar en el hospital donde trabajo.

Mi primer embarazo fue ectópico, inicialmente diagnosticado como un aborto espontáneo, me enviaron a casa y luego volvieron a ingresar cuando se rompió la trompa de Falopio. Ese fue el primero de un eventual 5 embarazos, uno de ellos resultó en el nacimiento de mi hija que nació ‘dormida’. El quinto embarazo final dio como resultado el nacimiento de mi hijo. Todas estas experiencias fueron lo mejor que el NHS en el Reino Unido puede ofrecer. Fui tremendamente apoyado por personas maravillosas, estaban preocupados y preocupados y se esforzaron más cuando estaba asustado y ansioso y en las muchas ocasiones en que tuve que ir a los escáneres y procedimientos de emergencia.

Estaban constantemente tratando de tranquilizar, me recomendaron al más experto, me trataron respetuosamente. Por la duración de mis tiempos más oscuros, estas personas maravillosas se convirtieron en mi familia. Mi consultor solía llamarme a casa y me prometió que se aseguraría de que tuviera un hijo anhelado.

Entonces, a pesar de que se cometieron errores y que el resultado a menudo era bastante difícil de manejar, este fue el mejor.

¿Lo peor?

Tuve un accidente el año pasado, una fractura de cráneo y costillas y otras lesiones me dejaron bastante mal y en el hospital. A pesar de que tenía lesiones bastante graves, una enfermera de la sala me reprendió por vomitar y me dijeron que me levantara de la cama y me sentara en una silla porque era “demasiado difícil” hacer la cama mientras estaba en ella. .

Es sorprendente que nosotros (me incluyo en eso) podamos tratar a las personas con tanta dureza. El nuestro no es el trabajo más fácil, pero todos debemos recordar que estamos allí para ayudar a la gente.

Stanford Hospital, Palo Alto CA es mi peor experiencia en un hospital, aunque esto fue hace algún tiempo. Estaba embarazada de mi primer hijo, y mientras estaba de gira en el hospital, por supuesto me mostraron una maravillosa sala de partos. Cuando en realidad aparecí allí con la mano de obra completa, las contracciones separadas por 3 minutos como un reloj, me dijeron, um, estamos ocupadas todas las habitaciones están llenas, y tienes que esperar. Terminé gastando todo el trabajo en un armario de suministros. Empujaron una cama adicional a una sala de espera común con otros pacientes (probablemente aterrorizada por mí) y como no había otro espacio, estaba junto a la pared con estantes donde tenían todos sus suministros médicos. Por supuesto que tuvimos un tráfico continuo. Mi esposo comenzó a preguntarles qué necesitaban y a repartirlo para que no tanta gente tuviera que meterse y tropezar con mi cama. No tenía medicamentos para el dolor, por supuesto, olvídalo. El anestesiólogo llegó demasiado tarde (estaban ocupados, ¿recuerdas?) Cuando estaba listo para sacar al bebé, dijeron: ¡tenemos la habitación! Tienes que ponerte de pie! ¡Y CAMINA! ¡AL OTRO LADO DEL GUARDIA! De hecho, lo hice, no recuerdo cómo lo logré, pero lo hice. En retrospectiva, toda esta ridícula experiencia me dio una idea bastante buena de cómo nuestras bisabuelas dieron a luz en el campo.

Escribí todo esto cuando me enviaron una “encuesta de satisfacción”: ¡tenían coraje! También intentaron facturarme aproximadamente $ 3000 directamente, no a mi seguro. Me pregunto para qué fueron los $ 3000: la experiencia de lujo en el armario de suministros.

La mejor experiencia hospitalaria, bueno, no tengo tantas experiencias en el hospital, lo cual es algo bueno. Prácticamente todas las demás experiencias hospitalarias que tuve en los EE. UU. Fueron bastante buenas. Vivo en Rochester NY ahora, y los dos hospitales con los que tengo experiencia (Strong Memorial y Highland) son excelentes. ¡Debo agregar que tengo el mejor médico de atención primaria del mundo! La Dra. Myra Weiner es fantástica, inteligente, atenta, meticulosa y tiene tiempo para cada paciente, incluso uno aburrido como yo. Ella trabaja en el Fuerte.