Tal vez el control es una mala elección de palabras aquí. Pero puede manejar la mayoría de los problemas con pacientes que padecen enfermedades mentales, así como con otros pacientes, manteniendo la calma y escuchando.
Y no la escucha “Nod and smile”, estoy hablando de escucha activa (aunque puedes combinar el “Nod and smile” con la escucha activa). Mejorará con el tiempo, pero a veces, los pacientes que están demasiado confundidos o desconectados de la realidad pueden necesitar medicamentos y restricciones físicas (lo cual es un debate muy acalorado) para protegerlos de dañarse a sí mismos y a los demás.
Por lo general, será el médico quien decida si el paciente necesita medicación y / o lo restringe.
También para protegerse en cualquier situación, colóquese siempre entre una salida y el paciente, de esta manera puede escapar si ocurre algo fuera de su “control”.
A menudo, los pacientes (con enfermedades mentales o no) se agitarán más cuando algo les molesta, por lo que al preguntar y escuchar, descubrirá que con más frecuencia de lo que piensa, puede manejar la situación sin medicamentos o métodos “de control”.
Tenga en cuenta que no soy un especialista en psiquiatría, pero esta es información de mi experiencia con colegas que trabajan en este campo.
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¡Que tengas un gran día!