Los problemas actuales tienen que ver con la demanda pico; y ninguna organización, ya sea privada o pública, puede manejar de manera realista los picos de la demanda sin algún tipo de reducción en el servicio. Los Servicios de Salud no son supermercados, no se puede contratar al menor de 16 años apenas entrenado que busca un poco de dinero extra cuando las cajas se llenan.
Si tiene inelasticidad en su cadena de suministro, sus dos opciones básicas son aumentar el precio de entrada para reducir la demanda o crear un intervalo temporal para que las personas obtengan eventualmente su producto / servicio. Hay pasos que puede seguir antes, como: maximizar el uso de los recursos disponibles, enfocar todos sus recursos en su producto / servicio clave o utilizar un recurso externo que tenga capacidad.
Es por eso que los viajes en tren son más caros por la mañana, o los vuelos son más caros en Navidad (los trenes de tren y los aviones son activos fijos); es por eso que es más costoso ver a Inglaterra jugar en un partido clasificatorio para la Copa Mundial en Wembley que en la Copa FA Shield (los estadios no pueden crecer para satisfacer la demanda). Es por eso que su banda favorita anunciará una fecha, y luego, una vez que se haya agotado, anunciará otra fecha posterior. Es por eso que los minoristas nunca tienen capacitación / reuniones en diciembre; se espera que los gerentes estén en el taller. Y por qué las tiendas no realizan reembolsos / intercambios durante la primera semana de ventas. O por qué los restaurantes tienen un menú más simple los domingos o cerca de Navidad. Por qué cuando llega el gran pedido, se espera que todos hagan horas extras. O por qué hay empresas enteras que se basan en proporcionar capacidad adicional a los fabricantes.
El NHS obviamente puede hacer todo lo anterior aparte de ajustar el precio. El principal desafío con el cuidado de la salud, en lugar de ver un partido de fútbol, es que si pierdes el partido, no te morirá. Entonces, el NHS centra sus esfuerzos en los casos prioritarios y, por lo tanto, los casos menos graves se posponen.
Cancela las vacaciones anuales, llama al personal por horas extras, etc. No hay hospitales o médicos de repuesto que puedan llevarse fácilmente para ayudar (aunque el NHS subcontrata a contratistas privados o caritativos en donde puede).
¿Qué haría un servicio de salud privado de manera diferente? Podrían aumentar el precio para reducir la demanda durante los períodos pico. Eso no reduce * la necesidad *, simplemente hace que las personas se auto-seleccionen si deben recibir el tratamiento.
Como lo muestran las noticias de hoy, el sector privado está luchando tanto como el NHS para proporcionar servicios de salud de calidad durante este período pico:
Círculo en conversaciones para salir del contrato privado para ejecutar el hospital Hinchingbrooke
