¿Qué lecciones puede aprender el sistema de salud de la forma en que el ejército de EE. UU. Coordina y lleva a cabo sus operaciones?

Que los equipos creen mejores resultados que las personas. Los equipos requieren compartir cuidados. US Healthcare es un lke. No se trata de salud y no se trata de cuidado.

La industria de servicios médicos de EE. UU. Organizada para obtener ganancias resalta el desempeño laboral individual sobre la formación de pseudo equipo.

El cuidado compartido requiere riesgo. Cuando las personas toman riesgos juntos y lo completan ilesos, el resultado es confianza. La confianza es una consecuencia y no una elección. La elección es riesgo

En los EE. UU. Hay riesgo de mktogstion. Cuando no existe un equipo real porque no se toma ningún riesgo, la consecuencia es el cambio de responsabilidad. El paciente se convierte en una bomba de relojería que rebota de mano en mano. El objetivo es no estar presente cuando se apaga.

La culpa, la disciplina y los malos resultados erráticos se producen cuando predomina el cambio de habitabilidad sobre el cuidado compartido.

Asumir riesgos. Amasar la confianza Esgrimirlo para el equipo. Eliminar el cambio de responsabilidad. Los pacientes no son campos de batalla nunca.

Los dos problemas relacionados con el modelo de servicio que la sanidad civil de los EE. UU. Podría mejorar al emular más estrechamente el modelo de los militares activos implican el acceso y la disponibilidad.

  • En cuanto al acceso, el modelo militar es simple; si estás dentro, tienes acceso. Lowly Private se desliza en una spud y sufre una conmoción cerebral? Privado va al mismo hospital que usa Post Commander, recibe tratamiento y luego lo llevan a su casa. Sin factura, sin gastos de bolsillo. … (probablemente obtiene 6 conferencias de la cadena de mando sobre gestión segura de spud).
  • En cuanto a la administración distributiva de la atención, hay 2 problemas: el proveedor adecuado ve la contención de costos en el momento correcto, en el entorno adecuado. Los soldados no necesitan depender de las visitas a la sala de emergencias para problemas de atención primaria; para eso es la llamada enferma . Y el triage y la atención inmediata se manejan lo más cerca posible de su hogar. En entornos de primera línea, los médicos hacen visitas domiciliarias, aunque sí aprecian el fuego de cobertura y el apoyo cercano del suelo según sea necesario.

El ejército tiene una estructura de mando clara. HCS no lo hace, las empresas con fines de lucro entran en conflicto con los cuidadores. El pagador único no puede ser aprobado porque las compañías ricas muy poderosas perderían dinero.