Las plataformas de entrega de pedidos en línea de frutas y verduras están alimentando a personas de todo el mundo y también obtienen beneficios para ellas mismas. Con pedidos en línea, le brinda a más clientes más oportunidades de pedir sus productos. No necesitan llamar. Nature’s Basket, Bigbasket y PepperTap son algunos de los principales nombres de la industria.
Uno debe considerar los siguientes puntos:
Opciones de pago: proporcione varias opciones de pago a los clientes en su sitio web ya que cada cliente puede tener una preferencia diferente.
Apto para dispositivos móviles: su audiencia querrá acceder a su sitio web cuando esté en movimiento, esto aumentará su alcance.
Personalice en consecuencia: lo que funciona en una ciudad puede no funcionar en la otra ciudad, por lo tanto, tenga en cuenta las preferencias locales para que tenga algo para todos. Hacer investigaciones y aprender sobre su gusto local sin duda ayudará.
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Promoción: promocione su servicio para llegar y educar a sus clientes objetivo. Puede usar varios métodos para marketing y publicidad.
Definir el área objetivo: comenzar con pequeño. Siempre es recomendable comenzar su negocio con un enfoque en un área limitada. Centrarse en un mercado particular.
Personal eficiente : obtenga buenos proveedores a bordo para garantizar que sus clientes obtengan lo que ordenaron y cómo exactamente querían. Contratar buenos conductores locales con información geográfica completa para garantizar entregas más rápidas y oportunas a los clientes.
Sistema de gestión de personal: lo ayudaré a administrar entregas a pedido. Asegúrese de entregar en fresco y que sus pedidos lleguen a su puerta sin demoras. Invertir en mejorar la calidad del servicio que brinda a sus clientes realmente ayudaría.
Todo tiene sus pros y sus contras, así que echemos un vistazo a lo que funciona y lo que va en contra del negocio de pedidos y entregas en línea.
PROS
- Eficiencia. Con pedidos en línea, se necesitan menos personas para contestar los teléfonos. Los empleados pueden concentrarse en otras actividades importantes. Funcionamiento eficiente y calidad mejorada de la comida.
- Precisión: Menos errores en su parte final al retirar el pedido que da como resultado obtener los artículos que los clientes realmente ordenaron.
- Más rápido y conveniente: clientes ya no tiene que esperar en la cola ni aferrarse al teléfono. Simplemente visitan su sitio, exploran su menú, seleccionan sus favoritos y en pocos clics se coloca el pedido. Existe un potencial de aumento en los ingresos, más negocios repetitivos, más volumen, más clientes satisfechos.
CONTRAS
- Costo de implementación: para las empresas de nueva creación, desarrollar e implementar un sistema para aceptar pedidos en línea puede ser costoso. Hay dos formas de hacerlo: su propio sistema creado desde cero o comprar una solución.
- Controles y entregas eficientes : el tiempo equivale al dinero en cualquier negocio y para ser honesto, administrar la fuerza laboral de campo en este entorno competitivo puede ser complicado. Es difícil hacer un seguimiento de todos y cada uno de los conductores o repartidores, lo que a su vez resulta en ineficacia y entregas tardías. La mejor solución es que uno puede optar por un buen sistema de gestión de la fuerza de trabajo en el mercado.
